Aktualności

Komunikat - awaria zasilania

Szanowni Państwo,

z przykrością informujemy, że z powodu awarii zasilania w obiekcie zaistniała konieczność odwołania spektakli "Królowa Śniegu" zaplanowanych na dni 11 i 12 stycznia 2025 roku. Powyższa, trudna decyzja podyktowana jest troską o bezpieczeństwo widzów i pracowników teatru, gdyż do czasu usunięcia usterki budynek musi być odcięty od zasilania egerią elektryczną.

W imieniu Dyrekcji Opery Wrocławskiej przepraszamy za wszelkie niedogodności wynikające z tej sytuacji i zapewniamy, że dołożymy wszelkich starań, aby proces zwrotu należności za bilety przebiegł sprawnie.

Zwrot środków za bilety:

Bilety zakupione online: zwroty zostaną zrealizowane automatycznie po przywróceniu działania kas, nie ma potrzeby kontaktowania się z Działem Obsługi Widzów.

Bilety zakupione w kasie: można zwrócić poprzez formularz zwrotu biletów dostępny na naszej stronie internetowej lub bezpośrednio w kasie biletowej, jednak dopiero po usunięciu awarii.

Bilety opłacone kartą podarunkową: zwrot wymaga osobistego stawienia się w kasie biletowej, po usunięciu awarii.

Prosimy Państwa o cierpliwość - zwroty będą realizowane sukcesywnie. Na bieżąco aktualizujemy informacje dotyczące sytuacji na naszej stronie internetowej oraz w mediach społecznościowych.

Jednocześnie z przyjemnością informujemy, że Dyrekcja Opery Wrocławskiej planuje wznowienie odwołanego spektaklu "Królowa Śniegu" w kolejnym sezonie artystycznym. Już dziś serdecznie zapraszamy Państwa na te wydarzenia!

Raz jeszcze przepraszamy za zaistniałe niedogodności i dziękujemy za Państwa wyrozumiałość.

Z poważaniem,
zespół Opery Wrocławskiej