Informacje o biletach
Sprzedaż biletów w kasie
Od 1 lipca do 31 sierpnia 2026 r. kasa biletowa będzie czynna od wtorku do soboty w godzinach 10.00-17.00. W niedzielę i poniedziałek kasa jest nieczynna.
Płatności można dokonać gotówką, kartą płatniczą lub BLIK-iem.
Regulaminy
Regulamin rezerwacji oraz sprzedaży biletów i towarów Opery Wrocławskiej.
Treść regulaminu
Regulamin sprzedaży kart podarunkowych w Operze Wrocławskiej.
Treść regulaminu
Zakup karty podarunkowej
Informujemy o możliwości zakupu kart podarunkowych do Opery Wrocławskiej. Taka karta będzie doskonałym prezentem dla bliskiej osoby, w ramach podziękowania, na wszelkie okazje!
Kartę podarunkową można kupić i zrealizować zarówno w kasie biletowej jak i na stronie internetowej Opery (Bilety / Karty podarunkowe). Karta zakupiona online zostanie Państwu przesłana na podany adres e-mail w formacie PDF. Minimalna kwota zasilenia karty to 100 zł. Karta jest ważna rok od momentu jej wydania - w tym czasie można wielokrotnie ją zasilać.
Zakup biletów online
Zakup biletów online jest możliwy przy użyciu strony internetowej Opery Wrocławskiej, po wybraniu konkretnego wydarzenia w zakładce Repertuar i kliknięciu przycisku Kup bilet.
Płatności internetowe za kupowane bilety obsługiwane są przez operatora, firmę PayU.
Plan widowni
Rezerwacja biletów
Rezerwacji biletów można dokonać telefonicznie, dzwoniąc pod numer +48 71 370 88 80 oraz +48 507 088 997.
Szczegółowe zasady dotyczące rezerwacji indywidualnych i grupowych opisane są w Regulaminie rezerwacji i sprzedaży biletów w Operze Wrocławskiej.
Faktury
Dla podmiotów gospodarczych dokonujących zakupu biletów wystawiamy faktury VAT. Istnieje także możliwość wystawienia faktury dla klientów indywidualnych (do 3 miesięcy od wydania paragonu). Do wystawienia faktury niezbędny jest paragon fiskalny wydany w kasie.
Widzowie dokonujący zakupu biletów przez internet, aby otrzymać fakturę, powinni wybrać jako formę potwierdzenia płatności opcję: Chcę fakturę VAT.
Zwrot biletów
Zwrot biletów dla osób indywidualnych możliwy jest do 7 dni przed terminem Wydarzenia (nie wliczając dnia Wydarzenia).
Zwrot biletów grupowych możliwy jest do 21 dni przed terminem Wydarzenia - w przypadku zwrotu co najmniej 40 biletów, do 14 dni przed terminem Wydarzenia - w przypadku zwrotu co najmniej 20 biletów, do 7 dni przed terminem Wydarzenia - w przypadku zwrotu mniej niż 20 biletów.
Zwrotu można dokonać w kasie biletowej Opery lub za pośrednictwem elektronicznego formularza zwrotu.
Bilety można zwrócić jedynie za okazaniem dowodu zakupu (faktura lub paragon). Zwrotu dokonuje się w tej samej formie, w której zakupione zostały bilety. Zwrot należności za bilety zakupione w kasie biletowej Opery realizowane są na gotówkę lub na kartę płatniczą.
Bilety zakupione z wykorzystaniem karty podarunkowej nie podlegają zwrotom.
Zmiana w obsadzie Wydarzenia nie uprawnia do zwrotu należności.
Szczegółowe informacje znajdą Państwo tutaj:
Regulamin rezerwacji oraz sprzedaży biletów i towarów Opery Wrocławskiej
FAQ
1. Dla kogo jest opera?
Opera jest dla każdego! Nie trzeba znać się na muzyce klasycznej ani mieć doświadczenia z operą. Wystarczy otwartość na nowe przeżycia. Każdy spektakl to połączenie muzyki, śpiewu i gry aktorskiej ze znakomitą scenografią i kostiumami.
2. Jaki spektakl wybrać na pierwszy raz?
Na początek warto wybrać znane i przystępne tytuły, takie jak Carmen, Traviata, Straszny dwór czy widowiskowe przedstawienia baletowe. Jeśli nie wiesz, co wybrać, skontaktuj się z Działem Obsługi Widzów – chętnie doradzimy.
3. Czy spektakle są w języku polskim?
Nie. Większość oper wykonywana jest w oryginalnym języku, ale podczas spektakli wyświetlane są napisy w języku polskim i angielskim, dzięki którym łatwo śledzić akcję.
4. Jak się ubrać do opery?
Nie obowiązuje ścisły dress code. Wielu widzów wybiera elegancki lub smart casualowy strój, ale najważniejsze jest, aby czuć się komfortowo i odpowiednio do okazji. Mamy świadomość, że Wrocław odwiedza wielu turystów, którzy nie zawsze są przygotowani na wyjście do Opery.
5. Ile trwa spektakl?
Czas trwania zależy od tytułu. Większość przedstawień trwa od 2 do 3 godzin
i obejmuje jedną lub dwie przerwy. Informacja o czasie trwania znajduje się przy opisie każdego spektaklu.
6. O której godzinie najlepiej przyjść?
Zalecamy przybycie około 30 minut przed rozpoczęciem spektaklu. Dzięki temu spokojnie znajdziesz swoje miejsce i unikniesz pośpiechu.
7. Co się stanie, jeśli się spóźnię?
Ze względu na komfort artystów i widzów wejście na widownię po rozpoczęciu spektaklu jest niemożliwe. Miejsce wskazane na bilecie będzie można zająć dopiero po przerwie.
8. Czy mogę robić zdjęcia lub nagrywać spektakl?
Rejestrowanie lub fotografowanie spektaklu jest niedozwolone. W przerwie i po spektaklu można wykonywać zdjęcia w przestrzeniach ogólnodostępnych, o ile nie obowiązują inne ograniczenia.
9. Kiedy należy klaskać?
Najczęściej publiczność nagradza artystów oklaskami po zakończeniu spektaklu. W operze zdarzają się także brawa po wyjątkowo efektownych ariach lub scenach – można po prostu kierować się zachowaniem publiczności.
10. Czy opera jest odpowiednia dla dzieci?
Tak, wybrane spektakle są przygotowane z myślą o młodszych widzach. Przy każdym wydarzeniu znajdziesz informację o rekomendowanym wieku odbiorców.
11. Czy w budynku znajduje się szatnia?
Tak. Przed spektaklem należy zostawić okrycie wierzchnie w szatni. Szatnia jest bezpłatna.
12. Czy w Operze działa bufet?
Tak. Bufet znajduje się w foyer na I piętrze. Można w nim kupić gorące i zimne napoje oraz ciasto i przekąski. Jeśli nie wiesz, jak tam trafić, pracownicy obsługi
z przyjemnością wskażą drogę.